Dasar Privasi maknum88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

maknum88 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi ahli mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar maknum88, pelawat laman web kami, serta individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan saluran komunikasi rasmi.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menerangkan dasar privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan sekadar jargon undang-undang yang mengelirukan.

2Apakah Data yang Kami Kumpulkan?

maknum88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat penuh kediaman
• Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (salinan kad pengenalan, penyata bank)

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web
• Log aktiviti dalam platform (permainan yang dimainkan, transaksi, masa sesi)
• Data lokasi pada peringkat negara atau bandar (bukan lokasi tepat)
• Kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Bahagian 9)

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli maknum88 anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan berkaitan penggunaan platform.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berbilang dan aktiviti mencurigakan lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat bermain.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk terus menambah baik pengalaman ahli.

4Asas Undang-undang Pemprosesan Data

maknum88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan maknum88, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang seperti pengesahan KYC, pelaporan AML dan kewajipan cukai.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

maknum88 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan penyulitan dan infrastruktur awan — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Untuk memproses permainan dan memastikan integriti permainan, beberapa data sesi mungkin dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Kepada agensi yang membantu kami mencegah penipuan dan pengubahan wang haram, seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang.

6Tempoh Penyimpanan Data

maknum88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif di maknum88.
• Data KYC & Rekod Kewangan: Minimum 7 tahun selepas penamatan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan AML dan cukai.
• Log Aktiviti Platform: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: 3 tahun untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan anda.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7Bagaimana Kami Melindungi Data Anda?

maknum88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan maknum88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang boleh mengakses data ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform maknum88 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan maknum88 yang mengendalikan data ahli menerima latihan perlindungan data secara berkala.

8Hak-hak Anda di bawah PDPA

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

9Kuki & Teknologi Penjejakan

maknum88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat terus menambah baiknya. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

10Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara maknum88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform maknum88
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.